CUIDAMOS
TUS DATOS.
Cumplimos con la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada y prácticas internacionales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué y cómo la protegemos.
QUÉ
RECOPILAMOS.
Solo lo necesario para procesar tu pedido, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
- Datos de contactoNombre, email, teléfono, dirección de despacho, RUT (si solicitas factura).
- Datos de pagoProcesados por Transbank/MercadoPago. Basko NO almacena números de tarjeta.
- Historial de pedidosProductos comprados, fechas, estado. Para garantía y servicio post-venta.
- NavegaciónCookies técnicas (carrito, sesión) y analíticas (Google Analytics, Meta Pixel) anonimizadas.
- ComunicacionesMensajes que nos envías por WhatsApp, email o chat del sitio.
PARA QUÉ
SIRVEN.
Procesar pedidos
Confirmación, despacho, factura, post-venta. Sin estos datos no podemos enviarte el producto.
Cumplir leyes
Facturación electrónica SII, declaraciones tributarias, SERNAC en caso de reclamo.
Marketing
Newsletter, ofertas exclusivas. Solo si te suscribes. Puedes desuscribirte cuando quieras.
Mejorar el sitio
Analytics anónimos para entender uso y mejorar la experiencia.
Atención al cliente
Resolver dudas, gestionar garantías, dar seguimiento.
Prevenir fraude
Verificar identidad en pagos sospechosos.
TUS DATOS,
TUS DERECHOS.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a contacto@basko.cl. Respondemos en 15 días hábiles.
- AccesoSolicitar copia de toda la información que tenemos sobre ti.
- RectificaciónCorregir datos incorrectos o desactualizados.
- EliminaciónPedir que borremos tus datos (sujeto a obligaciones legales).
- DesuscripciónCancelar emails de marketing en un click. Link al final de cada email.
- PortabilidadRecibir tus datos en formato estándar.
Última actualización: Mayo 2026 · Basko Fitness SpA · contacto@basko.cl · +56 9 2 619 2416
